Derinsis'ten Online Sipariş Toplamasına Hızlı Çözüm !

Çözümle ilgili bilgi Satış ve Pazarlamadan sorumlu Genel Müdür Yardımcısı İsmail Babacan şu ayrıntılı bilgiyi verdi:

“Değişen rekabet şartlarından hemen bütün marketler online satış kanallarından yoğun bir biçimde sipariş almaya başladı. Üstüne Trendyol, Hepsiexpress gibi büyük oyuncuların da ciddi bir satış kanalı haline gelmesiyle, marketlerin online sipariş kanalları çoklu hale geldi.

Bu bir yönüyle yoğun ve çeşitli entegrasyon çalışması gerektirdiği için teknik bir zorlukken, bir yönüyle de perakende operasyonlarında her zaman masada olan hız ve verimlilik gibi konular açısından operasyonel bir zorluk.

Bu açıdan marketlerin teknik birimlerinin üstlendiği yük her zamankinden daha kritik ki teknik birimler mevcut fiziki mağazacılık operasyonunu sürdürmek için gerekli olan teknik faaliyetleri yürütürken bir yandan da çeşitlenen online satış kanallarının yönetimini kurum içinde yönetilebilir hale getirmek durumunda.

Mevcut durumda mağaza içinde sipariş toplaması yapan bir personel, farklı platformların farklı uygulamaları konumlaması, her platformun kendine has yapısı sebebiyle farklı arayüzlerle uğraştığı kadar aslında farklı operasyon kültürleriyle de temas etmek durumunda kalıyor.

Bu çeşitliliğin üstündeki hız baskısı,  hız bir yana çeşitliliğin getirdiği karmaşa ile aslında ürün toplama operasyonunda hız kayıplarına yol açıyor. Sık personel değişimi sebebiyle yüksek eğitim ve oryantasyon maliyeti, hatalı ürün toplama gibi verimsizlik unsurları da bu fiili durumun diğer çıktıları.

İşte DerinSİS olarak sektörel uzmanlığımızla, bizim sunduğumuz topla.io çözümü sektörün bu sürecini verimli şekilde yönetilmesini sağlıyor.

Online siparişleri hızla toplayın!..

Biraz açarsak: Topla.io bir sipariş kabul etme ve toplama platformu. Marketlerimiz gerek kendi sitelerinden gelen gerekse ilgili pazaryerlerinden gelen siparişleri tek bir uygulama içinde görüyor ve tek bir kullanıcı deneyimiyle hızlı ve eksiksiz toplayarak verimliliğe ulaşıyorlar.

Uygulamanın Android ve IOS platformlarına özel versiyonları olduğu için, marketlerimiz ek bir cihaz yatırımına gerek olmadan uygulamayı hemen kullanabiliyor.

Özellikle telefon kamerası kullanımına imkan veren ve dinamik yatay/dikey kullanılabilen arayüzlerimiz sayesinde kullanıcı deneyimini üst düzeye çıkararak, konforlu bir operasyon yönetimi sağlıyoruz.

Yine platformun merkezi yapısı sayesinde, gelen siparişler, şu an toplananlar, toplaması bitenler detayında hem genel operasyonu izlemek mümkün hem de ilgili pazaryeri ile mutabakat çıktılarını elde etmek mümkün.

Bu açıdan gerek marketlerin e-ticaret ekipleri, gerekse üst yönetimleri sağlıklı ve güncel bilgiye anlık olarak ulaşarak, durumlardan iş kararlarına, iş kararlarından aksiyona hızla ilerleyebiliyorlar.

Market içi ürün toplama operasyonu açısından bakıldığında, aynı siparişteki ürünlerin kategori bazlı eş zamanlı toplanması, muadil ürün yönetimi, sipariş içindeki donuk ürün uyarıları gibi ilk bakışta akla gelebilecek sektörel detayların tamamı mevcut.

Diğer taraftan bu konudaki verimlilikle ilgili en kritik unsurlardan biri de ilgili mağazanın günlük işleyebileceği sipariş sayısı ve alınan siparişin marketten olabildiğince hızlı çıkmasını sağlayacak olan tahmini toplama süresi kriteri.

Bu çözümle sepetteki ürün dağılımına göre işin bu kısmının da yönetilmesini sağlıyoruz. Yine önemli bir detay, bazı marketlerimiz kasadan bazı marketlerimiz kasa dışından toplamayı sonlandırıyor, operasyona has farklılıklar olmakla birlikte her iki kurguyu da kapsayan bir çözüm sunabiliyoruz”.

Satın alma yerine kiralama da yapılabiliyor

Ürünün satın alma ya da kiralama şeklinde 2 farklı modelde sunulduğunu belirten İsmail Babacan “Ürünün fiyat modelini çalışırken dahi, marketlerimizin nasıl yanında olabiliriz diye düşünerek, online satış kanallarını pandemi döneminde yoğun kullanan, pandemi öncesi yatırım yapan veya ağırlıkla mağazacılıktan ilerleyen marketler gibi bütün bakış açılarının varlığını gözettik ve satın alma ve kiralama alternatiflerini birlikte sunduk.

Böylece dileyen marketimiz “Online satış kanallarının benim operasyonumda her daim bir ağırlığı olacak ben satın alarak uzun dönemde avantaj yakalarım” diyerek satın alma yapabilirken, dileyen marketimiz de “Online kanala pandemi sebebiyle yatırım yapıyorum, zaten bütün mağazalarım online siparişe uygun değil, ben kullandıkça ve sistemi kullandığım kadar öderim” mantığıyla kiralama modelinde ilerleyebiliyor” dedi.