CEO'ların Yatırım Önceliği 'Yapay Zeka'

CEO'lar sezgilerine güvenmek zorundadırlar; Ama örneğin sezgisel davranışın kapsamını belirlemek açısından yapay zeka yardımcı olabilir. CEO önceden belirlenmiş işaretleri aramaz, ancak ortaya çıkan işaretleri gözlemler ve anlamlandırır. Yapay zeka, CEO'nun radarında belirenlere eklemeler yaparak tamamlayıcı bir rol oynayabilir.

Yapay zeka sahip olduğu işlevleri ve kullanım alanlarıyla birlikte sektörel olarak farklılık gösterse de şirketlere sunduğu belirli avantajlar bulunur. Yapay zeka şirketlerin hedef ve stratejilerine yönelik karar süreçleri için sunduğu öneri ve veriler ile katkı sağlayarak her geçen gün artan rekabet ortamında şirketlerin bir adım önde olmasını sağlar. Bununla birlikte, yapay zekanın şirketlere sağladığı diğer katkılar şu şekilde sıralanabilir:

- İş süreçlerini otomatikleştirir ve otomatik karar verme yeteneği vardır

- Verimliliği artırır ve maliyetleri düşürür

- Satış oranlarını yükseltir

- Ürün veya hizmet kalitesini artırır

- Tedarik zinciri ve lojistik gibi iş süreçlerinin optimizasyonunu sağlar

- Müşteri memnuniyetini, bağlılığını ve deneyimlerini iyileştirir

- Daha verimli ve gelişmiş iş gücü tahsisi sağlar

- Kişiselleştirilmiş pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesine yardımcı olur.

CEO’lara göre çalışanlar arasında iş güvencesiyle ilgili endişeler, yapay zekâ projelerinin önündeki en büyük engellerden biri. Bu korkuları ortadan kaldırmak için proaktif iletişim, kapsamlı eğitim ve kapsayıcı değişim yönetimi süreçleri şart. Yapay zekânın insan potansiyelini artıran bir araç olduğu fikri, çalışanların projeye desteğini artırıyor.

Yapay zekâ sadece nesiller arası bir teknolojik değişim değil, yeni bir inovasyon, ilerleme ve büyüme yüzyılını teşvik etmek için en büyük fırsat. Yapay zekâ avantajını yakalamanın sadece teknolojik bir arayış değil, küresel iş dünyasının geleceğini şekillendirmek için stratejik bir zorunluluktur. Başarılı bir yapay zeka yönetimi için şirketlerin doğru araçlar ile süreçleri ve yönetim stratejilerini uygulaması gerekiyor. İyi yönetilmeyen bir yapay zeka projesi, teknoloji yığınına dönüşebilir.

Yapay zekanın hızla geliştiği günümüzde, iş dünyası liderleri için temel öncelikler değişiyor. Çalışanların yaratıcı potansiyellerini korurken, Yapay zeka (AI*)teknolojilerini etkili bir şekilde entegre etmek için yedi temel adım öne çıkıyor:

1 - Yaşam Boyu Öğrenmeye Öncelik Verin

2 - İnsan Merkezli Kültürü Teşvik Edin

3 - Etik Yapay Zeka Uygulamalarını Oluşturun

4 - Nöroçeşitliliği Kucaklayın

5 - Akış Durumlarını Destekleyin

6 - İnsan Sermayesine Yatırım Yapın

7 - Teknoloji ve İnsanlığı Dengeleyin

Bu stratejik adımlar, liderlerin sadece teknolojiyi değil, insan odaklı değerleri de ön planda tutmalarını sağlayacak. Sürekli öğrenme, nöroçeşitlilik, etik yaklaşımlar ve güçlü bir kurum kültürü, geleceğin liderlerinin temel taşları olacak. Başarılı liderler, insan potansiyelini en üst düzeye çıkararak ve teknolojiyi destekleyici bir araç olarak konumlandırarak bu dönüşümü yönlendirebilirler.

İnsan bilgisinin en değerli yönlerinin tam da yapay zekada kopyalanamayan veya taklit edilemeyen yönler olduğunu inancındayım. Sezgi, azim, güzellik duygusu, inanç, umut, çeşitli hisler, haz duygusu ve değerler gibi insana has özellikler. Ayrıca insan bilgisi duygusal temellidir, deneyimlerimizden öğreniriz. Bizler daha heyecan verici şeylere odaklanırken, yapay zekayı sıkıcı işleri halletmede kullanalım. Fakat bunu gerçekleşmesi için eğitim sistemimizi yapay zekanın yapabilecekleri yerine, insanların iyi oldukları şeylere odaklanacak şekilde değiştirmeliyiz.

Yapay zekanın bizi daha akıllı yaptığını düşünmemeliyiz. Yapay zeka sahip olduklarımızı güçlendirir ve büyütür, dolayısıyla olur ya aptalsak, aptallığımızı da artıracaktır. Bu, CEO'nun yapay zekadan en çok faydayı elde edebilmesinin yolunun, onu vasat kişilerin yerini alması için değil, en iyi uzmanları desteklemek amacıyla konumlandırmasından geçtiği anlamına gelir. Gelecekte akıllı teknolojiyi kullanan akıllı insanlar en büyük başarılara imza atacaktır.

(*) Yapay zeka (Al), makinelerin deneyimlerden öğrenmesini, girdilere uyum sağlamasını ve insanlara benzer görevler gerçekleştirmesini sağlayan bir teknolojidir.

Yazar: Engin Yıldırım / Genel Müdür